Что делать, если так ждал из интернет-магазина вещь, а она не подошла? И, о ужас, не тот размер, цвет или товар вообще испорчен? Неопытный покупатель станет вычислять адрес продавца и планировать изощренную месть. А опытный знает, что любую проблему можно решить - надо просто знать как!
1) Сначала попробуйте договориться с продавцом. Напишите ему, объяснив что не так и приложив фотографии. Большинство продавцов с радостью пойдут вам на встречу.
2) Продавец просит вернуть вещь, а вам не хочется платить за доставку? Если вы платили через PayPal, то с Программой бесплатного возврата вам компенсируют стоимость почтовых услуг.
https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns
3) Если вдруг договориться не получается, то тогда на помощь придут специалисты PayPal. Просто откройте спор в личном кабинете. Готовьтесь, что вас попросят прислать фотографии и другие подтверждающие документы. И, если спор будет решен в вашу пользу, PayPal вернет вам средства!
https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/buyer-protection
